نشر الدكتور اياد حميد موسى , التدريسي في كلية علوم الحاسوب وتكنولوجيا المعلومات بجامعة كربلاء بحثا علميا بعنوان
(Determinants of Customer Acceptance of E-banking in Iraq Using Technology Acceptance Model)
وهو بحث مشترك مع مجموعة باحثين من جامعة الكوفة وجامعة روستوك الالمانية ,
الدراسة تهدف الى التعرف على محددات الخدمات المصرفية الإلكترونية في العراق , باستخدام نموذج قبول التكنولوجيا (TAM) من خلال اختيار عينة للعديد من عملاء وموظفي البنوك العراقية لتحديد محددات قبول المستخدم للخدمات المصرفية الإلكترونية
الدراسة بينت ان الخدمات المصرفية الإلكترونية هي شكل من أشكال الخدمات المصرفية التي يتم فيها تحويل الأموال من خلال تبادل الإشارات الإلكترونية إلى جانب العملية المصرفية التقليدية مثل تبادل النقد أو الشيكات أو أنواع المستندات الورقية الأخرى. علاوة على ذلك ، فإن التوجهات العامة للحكومة العراقية تتماشى مع الدول الأخرى لاعتماد الصيرفة الإلكترونية وتقديم الخدمات الإلكترونية للعملاء. ومع ذلك ، فإن محددات الخدمات المصرفية الإلكترونية تحتاج إلى التحقيق لتحديد المتغيرات التي تؤثر على معدل هذا الاعتماد.
واكدت الدراسة أن التغلب على تلك المحددات سيعطي تأثير إيجابي للغاية على الخدمات المصرفية الإلكترونية.