University of Kerbala
أقامت كلية العلوم السياحية في جامعة كربلاء دورة تدريبية بعنوان (تنمية المهارات الإنسانيّة في مجال الاتصال الفعال) لرجال الأمن السياحي في محافظة كربلاء المقدسة ، بحضور عدد من المختصين فضلا عن اساتذة الكلية.
وتطرقت الدورة الى المهارات السلوكية لموظفي العلاقات العامة، وسيكولوجية التواصل الفعال ومهارات لغة الجسد وتنمية المهارات الإنسانية والأمنية لرجال الأمن والسلامة, ومهارات التعامل مع الآخرين في مجال الاتصال الفعال؛ على أسس من المعرفة بمبادئ الاتصال وعناصره ومعوقاته ووسائله.
وتناولت تنمية المهارات السلوكية المختلفة بما يجعل المشاركين قادرين على التفاعل السلوكي والاجتماعي مع المتعاملين معهم في كافة المجالات ومختلف الأساليب”.
وركزت على إكساب المشاركين المعلومات الأساسية اللازمة في فنون الاتصال بالآخرين، وفهم شخصياتهم وتنمية مهارات التعامل مع الآخرين، فضلاً عن تطبيق المهارات وفن الاتصال الفعّال في المواقف الحياتية المختلفة، وتنمية مهارات الاتصال غير اللفظي لدى المشاركين
