برعاية رئيس جامعة كربلاء الاستاذ الدكتور باسم خليل السعيدي وبأشراف من قبل عميد كلية الصيدلة الاستاذ الدكتور احمد صالح الخزعلي نظمت الكلية وبالتعاون مع نقابة الصيادلة في كربلاء دورة الكترونية بعنوان (مهارات الاتصال بين الكوادر الطبية والمريض), عدد من الاطباء والصيادلة والممرضين
تضمنت الدورة طرق ووسائل تطوير مهارات التواصل للكوادر الصحية للتغلب على المعوقات والاخطاء الشائعة التي تحدث أثناء الاهتمام بالمريض للوصول الى الاستخدام الآمن والصحيح للأدوية
وبينت إختلاف المستويات والطبقات المجتمعية التي تتطلب من الكادر الطبي تفهم كل مريض حسب مستواه الفكري والاجتماعي والتواصل معه على اساس هذا المستوى والتعامل معه بمهنية وكيفية إيصال المعلومات الطبية لكل علاج بصورة سهلة ومفهومه من قبل المريض وذلك لتجنب الاعراض الجانبية والتسمم بالأدوية والاستفادة منها في علاج الامراض التي يعاني منها المريض وكذلك طريقة إقناع المريض على تغيير السلوكيات غير الصحيحة الى سلوكيات صحيحة وكيفية كسب ثقة المريض وطريقة التعامل مع ذويه .
كما تطرقت الدورة ايضا الى كيفية التعامل مع الاطفال بشكل خاص وكذلك مع ذوي الاحتياجات الخاصة وماهي الوسائل الحديثة للتعامل معهم فضلا عن التعرف على أهم النظريات المثبتة في علم النفس التي تسهل التواصل بين الافراد وتحفز المرضى على إطاعة الطبيب والصيدلاني والأخذ بالتعليمات الطبية
وهدفت الدورة الى تعريف الكادر الطبي كيفية التعامل مع الناس بمختلف مستوياتهم لتأمين وصول العلاج بالطريقة الصحيحة للمريض لتجنب الاعراض الجانبية والتسمم الذي قد يحصل بسبب سوء الاستخدام وليتمكن الكادر الصحي من معرفة الآلية وإستعمال الأدوات الصحيحة وطرق التعامل مع المريض لتوفير خدمة صحية جيدة .