جامعة كربلاء تناقش في رسالة ماجستير الإدارة الإلكترونية للموارد البشرية وتأثيرها في جودة الخدمة التعليمية

ناقشت كلية الإدارة والاقتصاد في جامعة كربلاء رسالة الماجستير في علوم إدارة الاعمال الموسومة “الإدارة الإلكترونية للموارد البشرية وتأثيرها في جودة الخدمة التعليمية – (دراسة تحليلية في الجامعات والكليات الاهلية في محافظة كربلاء المقدسة)” تقدم بها الطالب حسين مراد صلال الجبوري من قسم إدارة الاعمال,
المناقشة تهدف الى بيان تأثير الإدارة الإلكترونية للموارد البشرية في تحقيق جودة الخدمة التعليمية ضمن مجتمع البحث الذي تمثل بالجامعات والكليات الاهلية في محافظة كربلاء المقدسة

ناقشت الرسالة تأثير الإدارة الإلكترونية للموارد البشرية التي مارستها الجامعات والكليات الاهلية عينة البحث بعد التعرض لجائحة كورونا في جودة الخدمة التعليمية ,
تطرقت الى قياس المتغير المستقل الإدارة الإلكترونية للموارد البشرية بخمسة أبعاد فرعية وهي ( التخطيط الإلكتروني للموارد البشرية ، الإختيار والتوظيف الإلكتروني ، التعويض الإلكتروني ، التعلم والتطوير الإلكتروني ، تقييم الاداء الإلكتروني ) في حين تم قياس المتغير التابع جودة الخدمة التعليمية بخمسة أبعاد فرعية وهي ( الملموسية ، الموثوقية ، الضمان ، الاستجابة ، التعاطف ) ،وبينت الرسالة وجود تأثير ذي دلالة معنوية بين الإدارة الإلكترونية للموارد البشرية وجودة الخدمة التعليمية وهذا يشير الى ان المنظمات التعليمية الخدمية المبحوثة لها اهتمام كبير في تطبيق هذا النوع من الإدارة في إدارة مواردها البشرية , وان الإدارة الإلكترونية للموارد البشرية تجذب افضل الكفاءات والمؤهلات من الموارد البشرية وتحقق الرضا الوظيفي وينعكس ذلك في جودة الخدمة المقدمة ،
واكدت على وضرورة التعاون مع الجامعات الاهلية والحكومية ممن له تجربة ناجحة في ممارسة هذا النوع من الإدارة لتقديم خدمة بجودة عالية .