استجابية استراتيجيات الموارد البشرية لنظام المناعة التنظيمية من منظور اللاتاكد البيئي دراسة استطلاعية تحليلية في عينة من الشركات العراقية

اطروحة دكتوراه

اسم الباحث : بشرى محمد علوان

الكلية : كلية الادارة والاقتصاد

الاختصاص : علوم إدارة الاعمال

سنة نشر البحث : 2015

تحميل الملف : اضغط هنا لتحميل البحث

تفاعلت ثلاثة متغيرات لتشكيل الإطار الفكري والفلسفي لهذه الدراسة ، وهي (نظام المناعة التنظيمية واستراتيجيات الموارد البشرية واللاتاكد البيئي) ، وقد انطلقت الدراسة من مشكلة معبر عنها بعدد من التساؤلات الفكرية والتطبيقية ، أُستهدف من الإجابة عنها استجلاء الفلسفة النظرية والدلالات الفكرية لهذه المتغيرات ، كونها من المواضيع الحديثة على البيئة العربية عامة، والبيئة العراقية خاصة، ومن ثم تشخيص مستوى أهميتها وأثرها وإمكانية تطبيقها في بيئة التطبيق التي تكونت من عينة من المنظمات (شركة الخطوط الجوية العراقية وشركة فندق المنصور ميليا وشركة زين للاتصالات وشركة اسيا سيل للاتصالات) ، وقد حددت عينة الدراسة بـ( 114 ) شخصاً من اولئك الذين تنطبق عليهم الخصائص التي يتطلبها عمل نظام المناعة التنظيمية والذين تهمهم دراسة متغيرات البيئة الخارجية والتعامل مع حالات اللاتاكد ويقصد بهم متخذو القرارات، والتي تتمثل بعينة قصدية من رؤساء  واعضاء مجالس الادارة ورؤساء الاقسام والشعب وجهاز الرقابة الداخلية والخبراء والمستشارين.

وتوجهت الدراسة الى تقديم اهمية مفادها التركيز على مكونات نظام مناعتها وتنشيط عمل وظائفها بشكل علمي ومبرمج بعيد عن العشوائية، واثارة انتباه القيادات الادارية بقدرة  الانظمة انتاج انظمة فرعية تؤمن لها الحماية من السلوكيات الشاذة والغريبة سواء كانت خارجية ام داخلية من دون الحاجة لانشاء كيانات وهياكل جديدة تكلفها موارد بشرية ومادية لكونها انظمة ذاتية العمل والبناء، وبناء استراتيجيات للموارد البشرية بشكل يتلاءم وقدرة هذه الموارد على تامين حماية كاملة للأنظمة واستقرارها وتوازنها في ضوء التركيز على استراتيجيات دقيقة للجذب والاستقطاب.

استعملت الدراسة أدوات إحصائية لا معلمية في تحليل ومعالجة البيانات والمعلومات ، وذلك باعتماد البرامج الإحصائية الجاهزة للعلوم الاجتماعيةSPSS)) ، ولكون الدراسة نهجت منهج البحث القائم والتحليل البعدي فهي دراسة تشخيصية تحليلية، وان أهميتها تكمن في أنها ستخرج بتأصيل فكري فلسفي لطبيعة متغيرات الدراسة، مستند إلى جهد تطبيقي لواقع المتغيرات التي تناولتها. وهو نهج يتصف بالشمول للوصول الى اهدافه وهو كذلك منهج للدراسات التي تتلاقح فيها حقول معرفية مختلفة، ان طبيعة الدراسة هي طبيعة لامعلمية  لذا استوجبت اعتماد ادوات تحليل ومعالجة احصائية لامعلمية وهي على سبيل المثال الوسيط والمدى ومعامل التباين لكروسكال ويلز ومان وتني.

وبذلك  تبنت الدراسة مخططاً فرضياً يعبر عن العلاقات المنطقية بين متغيرات الدراسة ، فمن اجل الكشف عن طبيعة هذه العلاقات فقد جرى طرح مجموعة من الفرضيات بوصفها إجابات أولية تسعى الدراسة إلى التحقق من مدى صحتها ومن أهمها :-

(يدرك العاملون متغيرات الدراسة الثلاثة )و(تتباين الشركات عينة الدراسة في ادراكها لمتغيراتها الثلاثة على المستوى الكلي والفرعي

وقد توصلت الدراسة الى العديد من الاستنتاجات أبرزها ان شركة الخطوط الجوية العراقية من اكثر الشركات المستهدفة في البحث استفادة من نظام المناعة التنظيمية لكونها الاكثر تأثيرا باللاتاكد البيئي. تأتي بعدها شركة اسيا سيل للاتصالات الخليوية ومن ثم شركة زين للاتصالات لتحتل شركة فندق المنصور ميليا الترتيب الاخير في درجة الاستفادة من نظام المناعة التنظيمية، كما ان شركة اسيا سيل تعد من اول الشركات بين الشركات المعنية بالبحث حساسية لانتقاء مواردها البشرية بما يتوافق مع نظام المناعة التنظيمية ومن بعدها شركة زين للاتصالات فشركة الخطوط الجوية العراقية لتاتي شركة المنصور ميليا بالترتيب الاخير.

وكان من أهم التوصيات اٌن تتوجه  شركة الخطوط الجوية العراقية وشركة اسيا سيل للاتصالات لبناء انظمة استشعار وانذار مبكر طالما انهما اهم المتأثرين والمستفيدين من نظام المناعة التنظيمية وان النظام اكثر تأثرا باللاتاكد البيئي، وان تتوجه شركة زين للاتصالات وشركة فندق المنصور ميليا خاصة بدراسة واقعية لنظام المناعة التنظيمية وكيفية تفعيل مكوناته ووظائفه، اذ إن الانتهاء من ذلك سيجعلها تتحسس للمتغيرات البيئية التي لا يمكن لاية منظمة اُن تكون بمعزل عن تأثيراتها.

The Response Of Human Resources Strategies To Organizational Immunity Systems From The Perspective Of Environmental Uncertainty Analytical Study On A Sample Of Iraqi Companies

   The Responsiveness of the Human Resources  Strategies for the  Organizational Immune System from the Perspective of the  Environmental of Uncertainty: Exploratory and Analytic Research on a Sample of Iraqi Companies

Three variables have interacted to form the intellectual and philosophical framework

 of this study, that is (organizational immune system and  the strategies of human resources environmental uncertainty). This study started from a problem tackled in a number of intellectual and applied questions. The aim behind answering such questions is to pinpoint the theoretical philosophy and the ideological signs of these variables, for it is one of the modern topics in the Arabic environment in general and in the Iraqi environment in particular. Then, showing the level of the importance of those variables and their effect and the possibility of using them in the area of application formed from a sample of organizations (Iraqi Airways, Mansur Melia, and Zain Telecom). The sample of the study is limited to (114) persons from not only those who go with the characteristics required by the work of the organizational immune system, but also those who pay attention to the study of the variables of the outer environment, and they deal with the situations of uncertainty; they are meant to be the decision makers. The sample is represented by a deliberate sample of directors, heads of departments and divisions, experts, and consults.

The problem of the study started from a group of questions, clarifying the relationship between environmental uncertainty and its reflection on the organizational immune system; and then the response of the human resources strategies for this turbulent environment. The study is directed to present the importance of focusing on the components of its immune system and activating the work of its functions in a scientific way away from randomness, and drawing the attention of the administrative leadership that the ability to produce sub systems to ensure protection from eccentric and strange behavior whether internal or external, without the need of constructing new structures spending a lot of human and materialistic resources as they are subjective in both work and structure, and establishing strategies for the human resources in a way that matches the ability of those resources to ensure full protection for the systems and their balance and stability in the light of concentrating on the minute strategies of attraction.

The study used statistical tools —-In analyzing and dealing with data  and information by using the statistical package for the social sciences, and because the study followed the methodology of the research  and Baadi analysis, it is a diagnostic and analytic study, and its importance lies in the sense that it will get to the deeply rooted ideological and   philosophical nature of the variables of the study depending on an applied effort concerning the nature of the variables the study dealt with. This ethodology is comprehensive in getting to its objectives, and it is also used in a number of studies in which different fields of knowledge are used. The nature of this study is SPSS. For this reason,  SPSS  statistical tools like medium, mode, and standard deviation for Wells, and Whitney.

For this reason, the study adopted a virtual diagram expressing the logical relationships among the variables of the study, and in order to discover the nature of the relationships, a group of hypotheses have been introduced as preliminary answers the study try to check their validity; the important of which are :

1-the workers realize the organizational immune system in the organizations used through the components of the system.

2-the environmental uncertainty directly and indirectly influences  the strategies of the human resources by using organizational immune system.

The study managed to get to the conclusion that the Iraqi airway company is one of the companies targeted in the study and which made use of the organizational immune system for it is highly influenced by the environmental uncertainty. This company is followed by Asia cell telecom , and then Mansur Melia company is the last in the list in making use of the organizational immune system. Asia cell company is the most sensitive of the companies targeted in the study in the field of choosing its human resources in a way that suits the organizational immune system.  It is followed by Zain telecom, Iraqi airways, and Mansur Melia the is last in the list.

the recommendations of the study are seen in the fact that Iraqi airway and Asia cell are to build early warning and sensor systems as long as they are highly influenced and most beneficiary  the organizational immune system and that the system is more vulnerable to environmental uncertainty, and that the companies of zain telecom and Mansur melia should study the organizational immune system and the way of activating its components and functions. Having done this, the company will be quite sensitive to the environmental variables which no organization can be away from its impacts.