الاستقواء في مكان العمل ودوره في سلوكيات العمل السلبية دراسة تحليلية لعينه من مستشفيات محافظة كربلاء المقدسة

رسالة ماجستير

اسم الباحث : حسين علي عبد الله

الكلية : كلية الادارة والاقتصاد

الاختصاص : علوم إدارة الاعمال

سنة نشر البحث : 2018

تحميل الملف : اضغط هنا لتحميل البحث

هدفت هذه الدراسة الى معرفة تأثير الاستقواء في مكان العمل في سلوكيات العمل السلبية. ومن اجل تحقيق اهداف الدراسة تم بناء مخطط فرضي يحدد طبيعة العلاقة بين المتغير المستقل سلوك الاستقواء في مكان العمل والمتغير التابع سلوكيات العمل السلبية.

ومن اجل اختبار فرضيات الدراسة تم تطبيق الدراسة على عينة من الممرضين العاملين في بعض مستشفيات محافظة كربلاء المقدسة وهي ( مدينة الامام الحسين الطبية , مستشفى النسائية والتوليد التعليمي , مستشفى كربلاء التعليمي للأطفال ) , من اجل الحصول على المعلومات اللازمة عن طريق استبانة اعدت لهذا الغرض , وزعت على عينة بلغ عدد افرادها (576) يمثلون شريحة الممرضين في المستشفيات  المبحوثه  الثلاث .

اذ اعتمدت الدراسة على عدد من الادوات والاساليب الاحصائية المتقدمة عن طريق برنامج spss V.25  , كالتكرار النسبي , والوسط الحسابي , والانحراف المعياري , وتحليل التباين الاحادي , ومعامل الارتباط البسيط , واختبار (t  ) , وتحليل الانحدار البسيط , واختبار ( f ) و معامـــــــــل التفسير ( R2  ), ومعامل الميل الحدي β   , وكرونباخ الفا .

وفي ضوء النتائج المستخلصة تم التوصل الى مجموعة من الاستنتاجات كان اهمها , وجود سلوك الاستقواء في مكان العمل داخل المنظمات المبحوثة يسهم في زيادة سلوكيات العمل السلبية , فضلا عن وجود حالة من التباين في انتشار سلوك الاستقواء في مكان العمل وسلوكيات العمل السلبية في المستشفيات عين الدراسة .

واختتمت الدراسة بمجموعة من التوصيات المتعلقة بمتغيري الدراسة كان اهمها , ضرورة التفكير الجدي من لدن الادارة في المستشفيات المبحوثة في معالجة حالة الاستقواء التي يعاني منها العاملون ومحاولة وضع بعض الاجراءات التي يمكن ان تحد من هذا السلوك المنحــــــــــــرف.

.

Workplace Bullying its Role in Counterproductive Work Behaviors A prospective study analyzed a sample of Hospitals in the Province of Karbala

The current study aims at identifying the effect of bullying in the workplace in counterproductive behaviors. In order to achieve the objectives of the study, a hypothetical scheme was developed to determine the nature of the relationship between the independent variable and the behavior of the bullying in the workplace and the dependent variable.

In order to test the hypotheses of the study, the study was applied to a sample of nurses working in some hospitals in the holy city of Karbala (Imam Hussein Medical City, Obstetrics and Gynecology Hospital, Karbala Children’s Hospital) in order to obtain information through a questionnaire prepared for this purpose. Distributed to a sample (576) representing the nurses in the three hospitals.

The study was based on a number of advanced statistical tools and methods through the spss V.25 program, such as Relative frequency, arithmetic mean, standard deviation, one way Anova analysis, simple correlation coefficient, t-test, simple regression analysis, (R2), β-slope coefficient, and Kronbach Alfa.

In the light of the results obtained, a number of conclusions were reached. The most important of these was the presence of workplace bullying behavior in the investigated organizations, which contributed to the increase of counterproductive behaviors. In addition, In addition to the existence of a state of variation in the prevalence of bullying behavior in the workplace and counterproductive behaviors in hospitals appointed study

The study concluded with a set of recommendations concerning the variables of the study. The most important was the need for serious thinking by the administration in the hospitals examined in the treatment of the bullying situation experienced by the workers and trying to develop some procedures that can limit this counterproductive behavior.