دور عمل انظمة الاداء العالي في الاداء الوظيفي المتميز من خلال الدور الوسيط لمرونة الموارد البشرية

رسالة ماجستير

اسم الباحث : غازي عبد زيد كريم عبد السيد

اسم المشرف : ميثاق هاتف الفتالوي

الكلمات المفتاحية :

الكلية : كلية الادارة والاقتصاد

الاختصاص : علوم إدارة الاعمال

سنة نشر البحث : 2015

تحميل الملف : اضغط هنا لتحميل البحث

المستخلص
تهدف هذه الدراسة إلى معرفة الدور الذي تقوم به ممارسات أنظمة عمل الأداء العالي بأبعادها ومرونة الموارد البشرية بأبعادها في الأداء الوظيفي المتميز.
فقد قدمت الدراسة أسس نظرية عن أنظمة عمل الأداء العالي ومرونة الموارد البشرية والأداء الوظيفي المتميز، و لغرض تحقيق أهداف الدراسة تم بناء مخطط فرضي يحدد طبيعة العلاقة بين المتغير المستقل المتمثل بأنظمة عمل الأداء العالي وأبعاده:( التوظيف الفعال ، التدريب الشامل ، تقييم الأداء ، فرص المسار الوظيفي ، المكافآت والتعويضات ، مشاركة العاملين) ، والمتغير الوسيط المتمثل بمرونة الموارد البشرية وأبعاده: ( مرونة المهارة ، مرونة السلوك ، مرونة ممارسات الموارد البشرية ) وبين المتغير المعتمد المتمثل بالأداء الوظيفي المتميز ،ولغرض التعرف على طبيعة العلاقة بين المتغيرات اعتمدت الدراسة مجموعة من الفرضيات الرئيسة والفرعية المنبثقة عنها .
ولغرض اختبار فرضيات الدراسة فقد تم تطبيق الدراسة على دوائر البلديات العراقية وعينة من دوائر البلديات في محافظة كربلاء المقدسة للحصول على المعلومات اللازمة من خلال استمارة استبانة أُعدت لهذا الغرض وزِعت على عينة مكونة من (5) دوائر بلدية ، أمًا عدد أفراد العينة فقد بلغ (130) موظف يمثلون الادارات من مختلف المستويات الوظيفية.
واستعملت مجموعة من الوسائل الإحصائية المتقدمة كمعامل الارتباط البسيط والمتعدد لقياس علاقة الارتباط بين المتغيرات , واختبار (t) لمعرفة معنوية علاقة الارتباط البسيط ، وتحليل الانحدار البسيط واختبار(F) لتحديد معنوية معادلة الانحدار، كما تم استعمال (R2) لتفسير مقدار تأثير المتغيرات المستقلة في المتغير التابع واختبار (تحليل المسار).
كما توصلت الدراسة إلى مجموعة من الاستنتاجات كان أهمها: أنَّ هناك دوراً كبيراً لأنظمة عمل الأداء العالي في الأداء الوظيفي المتميز من خلال اعتماد الدور الوسيط لمرونة الموارد البشرية .
ثم اختتمت الدراسة بمجموعة من التوصيات المتعلقة بمتغيراتها الثلاث كان أهمها ضرورة إدراك عينة الدراسة ، للاهتمام بممارسات أنظمة عمل الأداء العالي بما لها من دور كبير في الأداء الوظيفي من خلال التركيز على مرونة الموارد البشرية.

Role of High – Performance work systems In Excellence Job Performance through The Role Mediating to HumanResource Flexibility

This study aims of finding out the role played by high performance work systems in all its dimensions and flexibility of human resources in all its dimensions, in the functional and distinctive practice.
The study produced theoretical bases for high – performance work systems and flexibility of Human resources and functional and distinctive practice .A hypothetical scheme is decided to specify the relation between the independent variation which represented by high – performance work systems loffective employment ,comprehensive training , performance evaluation career opportunities bonuses and compensation and workers , participation and mediator variation which represented by the flexibility of human resources and it’s dimensions( flexibility of skill , behavior , and human resources practices ) and certified variation which represented by functional and practice. The study depended on a group of primary and secondary hypotheses to specify the relations between these three variations. The study was applied to samples of Iraqi governmental munipal department in order to get important information through questionnaire form was given to (5) municipal department. The number of individual was (130) employers from different functional levels different development statistical methods were chosen such as simple and complex link coefficient to measure the coefficient relation between the variations (T) test was used for simple coefficient relation and analyzing the simple and complex regression and (F) test used for specifying the equation of regression. In addition (R2 ) was used for explaining the amount of independent variation effect on relevant variation (line Analsis)
The study reached many conclusions. Among these conclusions was that there is a signature role for high – performance systems in functional and distinctive practice depending on mediator role for the flexibility of human resources.
Finally , the study produced some recommendations related to the three variations. One of these recommendations was the importance of realization of simples in high – performance work systems for its significant role in functional practice through a focus on the flexibility of human resources.