أثر رأس المال الفكري في الإبداع المنظمي دراسة تحليلية في جامعة بابل

رسالة ماجستير

اسم الباحث : خولة عبد الحميد محمد الطالباني

الكلية : كلية الادارة والاقتصاد

الاختصاص : علوم إدارة الاعمال

سنة نشر البحث : 2005

تحميل الملف : اضغط هنا لتحميل البحث

المستخلص

     يعد رأس المال الفكري من المفاهيم الحديثة التي ظهرت في العقد الأخير من القرن العشرين, فقد أدركت الكثير من المنظمات حقيقة مهمة وهي أن القيمة الحقيقية لها تستند على شيء قد يكون أكثر أهمية من رأس مالها المادي وهو ما يطلق عليه اليوم برأس المال الفكري الذي يمثل أحد أهم عناصر نجاح المنظمات في القرن الحادي والعشرين, ويتمثل بمعرفة ومهارة العاملين, ثقافة المنظمة, العمليات التنظيمية, براءات الاختراع, والعلاقة مع الزبائن, لذا يجب على جميع المنظمات الاهتمام باستقطاب المهارات النادرة وصناعتها وتنشيطها والمحافظة عليها .

     والإبداع المنظمي من جهته نشاط إنساني يمارس من قبل عاملين تتوافر فيهم خصائص تميزهم عن الآخرين ويؤدي هذا النشاط إلى تقديم أشياء جديدة( فكرة, سلعة, خدمة) بحيث يؤدي استخدامها إلى تحقيق منافع شتى للمنظمة .

     وبموجب ما تقدم تتبنى الدراسة الحالية دراسة رأس المال الفكري بعناصره الخمس ( استقطاب, صناعة, تنشيط, المحافظة, والاهتمام بالزبائن) بوصفه متغير مستقل له الأثر في تعزيز الإبداع المنظمي.

   وسعت الدراسة إلى تحقيق هدف تمثل باختبار العلاقة بين رأس المال الفكري والإبداع المنظمي, ولغرض تحقيق هذا الهدف تم بناء أنموذج افتراضي يحدد طبيعة العلاقة بين المتغيرين, وانبثقت منه عدة فرضيات رئيسة وفرعية.

   وتم اختيار جامعة بابل مجتمعا لإجراء الدراسة واختبار فرضياتها, ونظرًا لاستحالة دراسة جميع مفردات المجتمع الأصلي, فقد تكونت عينة الدراسة من (122) فردا ممن يشغلون المناصب الإدارية المهمة في المنظمة المبحوثة, وأعُتمت إستمارة الاستبانة لهذا الغرض فضلا عن المقابلات الشخصية مع بعض المختصين .

   وبغية التوصل إلى أجراء الاختبار الدقيق, والتأكد من صحة النموذج الافتراضي , تم استخدام عددا من الأساليب الإحصائية الملائمة لهذا العلاقة ومنها اختبار ( كروسكال – والز) اللامعلمي, ومعامل الارتباط البسيط, ونموذج الانحدار الخطي البسيط وغيرها, وذلك بالاعتماد على نتائج الحاسب الالكتروني.

  وتوصلت الدراسة إلى جملة من الاستنتاجات العامة والميدانية, منها على سبيل المثال لا الحصر:ـ

1- تحتاج عناصر رأس المال الفكري في المنظمة المبحوثة إلى اهتمام أكبر, على الرغم من أن نتائج التحليل الإحصائي لتلك العناصر أكدت على تحقيقها تقدما ملحوظا على الوسط الفرضي (3) بقليل, إلا أنها لا زالت دون مستوى الطموح, وهذا هو السبب في ضرورة الاهتمام به, لأن رأس المال الفكري يعد مصدراً ثراً لزيادة ثروة للمنظمة وتطويرها .

2- أن آراء عينة الدراسة تباينت حول الأهمية النسبية لعناصر رأس المال الفكري ,إذ كان ترتيب العناصر على النحو الآتي (الاهتمام بالزبائن, التنشيط, المحافظة, الصناعة, الاستقطاب) , وأن هذه النتائج تؤشر اختلافاً مع ما أشرنا إليه في الجانب النظري .

       وخلصت الدراسة إلى تقديم مجموعة من التوصيات تستهدف تفعيل أثر رأس المال الفكري في الإبداع المنظمي منها :ـ

1- نظراً للتغيرات السريعة التي تواجهها الجامعة المبحوثة تتطلب منها معارف إدراكية عالية المستوى وزيادة في المهارات المتقدمة للأفراد , لذا فهي بحاجة إلى بناء قاعدة فكرية متينة من خلال إتباع الخطوات الآتية :ـ

أ- وضع معايير عالية لأداء العاملين والعمل على تطويرها من خلال مقارنة الوضع الحالي للمنظمة مع الهدف الذي تسعى للوصول إليه.

ب- القيام بتطوير كفاءة العاملين من خلال تكليفهم بمهام جديدة تتسم بالصعوبة .

2- وضع خطة مدروسة لإيفاد العاملين إلى خارج القطر وتحديد سنوات الإيفاد, على أن يكونوا جميعا متكافئين في منح مثل هذه الفرص ضمن كل اختصاص, ويتم بذلك تنظيم هذه العملية والسيطرة عليها مما يسهم بتغذية الجامعة بالأفكار الإبداعية الجديدة.

The Impact of Intellectual Capital In Organizational Innovation An analytical study in Babylon University

Abstract

   One of modern concepts is the Intellectual Capital that emerge in the last decade of the twentieth century. As many Organizations realized an important fact which is: the real value of such Organizations depends on something that may be more important than its materialistic capital, that which is called nowadays the Intellectual Capital, which represents one of the most important elements of success of the organizations in the twenty first century. It is represented by knowing the workers, skills, the education of the organization, the organizing of operations, the patents on inventions and relation with customer. So all organizations must be interested in attracting people who are skilful and professional and creating and reserving it.

     The organizing innovation is a human activity done by people who have special features that differentiate them from others, this activity will lead to presenting new things ( an idea, a good and a service), when using them, great profits will be gained to the organization.

   According to what precedes, this study is concerned with study of the Intellectual Capital with its five elements( attraction, industry, activating reservation, taking care of customers) described as independent variable which has an effect in reinforcing the organizing innovation .

   The study aimed at testing the effect and relationship between the Intellectual capital and the organizing innovation. For achieving this aim a hypothetical sample has been composed to show the nature of the relation ship between the two variables. Number of main and secondary hypotheses have arisen from that.

     Babylon University has been chosen to make the study and test its hypotheses and as it is impossible to study all the items of the original society. We formed a sample of(122) people, those who occupy an important administrative posts in that organization. The form of the clarification is used for this purpose with some personal interview with specialists. To approach this accurate test and to be certain of the validity and rightness of the hypothetical sample, number of suitable statistical ways have been used;suc as (Crousal- Walz) test, simple correlation coefficient ad the simple linear falling sample ad others depending o the computer. The study presented a number of general field conclusion. Such as:

1- The intellectual capital represents one of the most important resources of wealth, the secret of success of any organization and giving it more attention is very definite case.

2- The elements of the Intellectual Capital in the organization needs a special interest, although the results of the statistical analysis for these elements indicated that there is a noticeable progress in the hypothetical field. But it is still not as we aspire. This is why we should care about the ideological capital .

     The study ends with a number of recommendations aims at activating the effect of the Intellectual Capital in the organization innovation:-

1- The university will face a daily quick changes requires highly Intellectual and skillful people so it needs to build a Intellectual base by following these procedures:-

a- putting higher criteria for the workers, performance and working on developing it by comparing the present status with the aim of the organization.

b- Developing the workers efficiency by assigning them to somehow difficult missions.

2- putting a studied plan for delegating officers to outside the country with a limited period of time. This should be given equally to all the officers in all fields. This will organize the whole process and control Thiswill provide the university with new ideas and inventions .