دور القيادة الذكية في جودة أداء المؤسسات التّربوية بحث تحليليّ لآراء عيّنة من الملاكات التربوية والتعليمية في بعض مدارس قضاء عين التّمر التّابعة للمديريّة العامّة للتربية في محافظة كربلاء المقدّسة

دبلوم عالي

اسم الباحث : عبد الله كاظم عبد الله

اسم المشرف : يزن سالم محمد

الكلمات المفتاحية : القيادة الذكية , جودة اداء الخدمة

الكلية : كلية الادارة والاقتصاد

الاختصاص : ادارة الجودة

سنة نشر البحث : 2024

تحميل الملف : اضغط هنا لتحميل البحث

يهدف هذا البحث الى التعرف على دور القيادة الذكية في جودة أداء المؤسسات التربوية لعينة من الملاكات التربوية والتعليمية في بعض مدارس قضاء عين التمر التابعة للمديرية العامة للتربية في محافظة كربلاء المقدسة، منطلقاً من تساؤل: (ما دور القيادة الذكية في جودة أداء المؤسسات التربوية؟).
وتمّ اختيار القيادات الذكية كونها من أنماط القيادة الحديثة والتي تهتم بالموارد البشرية وعملهم ومحاولة رفع مستواهم الريادي عن طريق تطبيق برنامج جودة أداء الخدمة الوظيفية. و بحثت الفرضية الرئيسة الأولى للبحث والفرضيات الفرعية التابعة لها، علاقة الارتباط ما بين المتغير الأول وهو القيادة الذكية (المتغير المستقل) بأبعاده الثلاثة: ( الذكاء الشعوري – العاطفي- والذكاء العقلاني والذكاء الروحي). والمتغير الثاني وهو جودة أداء الخدمة (المتغير التابع) بأبعاده الخمسة: (الملموسية والاعتمادية والاستجابة والموثوقية والتعاطف).
وتمّ جمع البيانات ذات العلاقة والصلة بموضوع البحث باعتماد الاستبانة المتضمنة لفقرات شملت أبعاد المتغيرات أعلاه، اذ تم اختيار عينة من مجتمع البحث والتي تكونت من (200) فرداً، وتم استرجاع (189) منها قابلة للتحليل، وتم استخدام بعض الأساليب الاحصائية المتمثلة بـ (Kolmogorov-smirnov Test ) وقد استخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي العاملي .
وتمّ التّوصل لمجموعة من الاستنتاجات كان اهمها وجود علاقة ارتباط وتأثير ذو دلالة معنوية ايجابية بين القيادة الذكية وجودة أداء المؤسسات التربوية، وبناء على ذلك قدّم الباحث مجموعة توصيات أهمها ضرورة وجود قيادة ذكية لدى الملاكات التربوية والتعليمية في مدارس قضاء عين التمر التابعة للمديرية العامة للتربية في محافظة كربلاء المقدسة وتبني هذا النمط من القيادة لتحفيز الملاكات وتمكينهم مما يؤدي إلى جودة أداء الخدمة الوظيفية بكل اخلاص وفاعلية والاهتمام بتوفير بيئة عمل ايجابية. الكلمات الدالة : القيادة الذكية، جودة أداء الخدمة.

Rp-The role of smart leadership in the quality of performance of educational institutions An analytical Research of the opinions of a sample .pdf


This research aims to identify the role of smart leadership in the quality of performance of educational institutions for a sample of educational staff in some schools in the Ain al-Tamar district of the General Directorate of Education in the Holy Governorate of Karbala, starting from the question: (What is the role of smart leadership in the quality of performance of educational institutions).
Smart leaders were chosen because they are among the modern leadership styles that care about human resources and their work and try to raise their leadership level by implementing the job service performance quality program. The first main hypothesis of the research and its sub-hypotheses examined the correlation between the first variable, which is smart leadership (the independent variable) and its three dimensions: (emotional-emotional intelligence, rational intelligence, and spiritual intelligence). The second variable is the quality of service performance (the dependent variable) with its five dimensions: (tangibility, dependability, responsiveness, reliability, and empathy).
Relevant data related to the subject of the research were collected by adopting a questionnaire that included paragraphs that included the dimensions of the variables above. A sample was selected from the research community, which consisted of (200) individuals, and (189) of them were retrieved and could be analysed. Some statistical methods were used, represented by (Kolmogorov). -smirnov Test) The researcher used the descriptive and factor analytical method A set of conclusions were reached, the most important of which was the existence of a correlation and positive moral influence between smart leadership and the quality of performance of educational institutions. Accordingly, the researcher presented a set of recommendations, the most important of which is the necessity of having smart leadership among educational staff in the schools of Ain al-Tamr District, affiliated with the General Directorate of Education in the Governorate. Holy Karbala and adopting this style of leadership to motivate and empower employees, which leads to quality job service performance with all. sincerity, effectiveness, and attention to providing a positive work . environment>