تكامل أنموذج Kano و نشر وظيفة الجودة المستدامة و دوره في تحقيق القيمة المشتركة
المستخلصُ نتيجة التطورات والتغيرات التي تحدث في بيئة الاعمال اصبحت الوحدات الاقتصادية غير قادرة لمواكبة هذه التطورات وفشلت في تقديم منتجات تلبي رغبات الزبائن , لذا يهدفَ البحثُ إلى تكامل…