أثراعادة هندسة العمليات المصرفية في الفاعلية التنظيمية للمصارف دراسة أستطلاعيةعلى عينة من المصارف الخاصة في محافظة كربلاء المقدسة

دبلوم عالي

اسم الباحث : نبأ عبد المطلب طارق

اسم المشرف : أ.م .د . نغم دايخ عبد علي الحسناوي

الكلمات المفتاحية : إعادة هندسة العمليات المصرفية , الفاعلية التنظيمية

الكلية : كلية الادارة والاقتصاد

الاختصاص : العلوم المالية والمصرفية

سنة نشر البحث : 2022

تحميل الملف : اضغط هنا لتحميل البحث

المستخلص :-
تناولت الدراسة موضوع إعادة هندسة العمليات المصرفية بأبعادها (البعد الفني والتطويري , الكفاءة والتنظيم , الرقابة وجودة الخدمة المصرفية ) في علاقته التأثيرية للفاعلية التنظيمية بأبعادها ( تحقيق الأهداف , التكيف , التكامل ) إذا سعت الى الأطار النظري الذي يستند ألى تأصيل فكري وتقديم مساهمة متواضعه في مايتعلق بمتغيرات وابعاد الدراسة ونظراّ لأهمية القطاع المصرفي الخاص في الطرق وتأثيره في عملية الأقتصاد للبلد فقد جرت الدراسة في (10 ) مصارف أهلية وهي ( مصرف آشور الدولي , مصرف أيلاف الأسلامي , ومصرف بابل , ومصرف التنمية الدولي , مصرف بغداد , مصرف المتحدة , المصرف الأهلي العراقي ,مصرف الوطني الأسلامي , مصرف الشرق الأوسط , مصرف الدولي الأهلي ) أختيرت عينة مصرفية متمثلة ب ( المديرين , ومعاون المدير ورؤساء الأقسام ومديري الشعب والوحدات ) وقد اعتمدت الدراسة على الأستبانة كأداة رئسية من أجل الحصول على البيانات والمعلومات فضلاّ عن المقابلات الشخصية التي أجراها الباحث مع عدد من مديري المصارف المبحوثة كما قام الباحث بأستخدام مجموعة من الأساليب الأحصائية من أجل معالجة البيانات والمعلومات (الكرونباخ ألفا , المتوسط الحسابي , الأنحراف المعياري , معامال الأختلاف , معامل الأرتباط , person , الانحراف الخطي البسيط , معامل التفسير(R2) , واختيار ,Tاختيار F ) وتوصلت الدراسة الى مجموعة من الاستنتاجات أهمها إن متغير إعادة هندسة العمليات المصرفية بأبعاده كافة يرتبط معنويا بالفاعلية التنظيمية بأبعادها كافة , أي إن البعد الفني والتكنولوجي هو الأكثر ارتباط بالفاعلية التنظيمية القيمة ويليه بعد الكفاءة والتنظيم ثم جاء بالمرتبة الثالثة بعد الرقابة وجودة الخدمة واختتمت الدراسة مجموعة من التوصيات أهمها ضرورة تبني المصارف العراقية لأبعاد الرئيسة الخاصة بالفاعلية التنظيمية للمصارف ( تحقيق الأهداف , التكامل , التكيف ) وذلك لأنها تعاني من قصور وتباين كبير في إدراك اهمية هذه الابعاد , لاجل النهوض بالمصارف العراقية بشكل عام والمصارف المبحوثة بشكل خاص ومن ثم خلق مزايا تنافسية اكبر للقطاع المصرفي العراقي بصفة عامة والمصارف قيد الدراسة بصفة خاصة
الكلمات المفتاحية :- إعادة هندسة العمليات المصرفية , الفاعلية التنظيمية

Rp-The effect of Bankning precesses Reengineering organizational effectiveness of banks, a surrey study on a sample of private banks in the .pdf


The study dealt with the issue of re-engineering banking operations with its dimensions (technical and development dimension, efficiency and organization, control and quality of banking service) in its impact on organizational effectiveness with its dimensions (achievement of goals, adaptation, integration) if it sought the theoretical framework that is based on intellectual rooting and making a modest contribution in what is related to With the variables and dimensions of the study, given the importance of the private banking sector in the ways and the role it plays in the economic process of the country, the study was conducted in (10) private banks, namely (Ashur International Bank, Elaf Islamic Bank, Babylon Bank, International Development Bank, Bank of Baghdad, United Bank, and the Bank. Al-Ahly of Iraq, the National Islamic Bank, the Middle East Bank, Al-Ahli International Bank) and a banking sample was selected represented by (managers, assistant director, heads of departments, division and unit managers). The researcher conducted it with a number of managers of the surveyed banks. The researcher also used a set of statistical methods in order to process data and information. (Cronbach’s alpha, arithmetic mean, standard deviation, coefficient of variation, correlation coefficient, person, simple linear deviation, interpretation coefficient (R2), choice T, choice of F). With organizational effectiveness and all its dimensions, that is, the technical and technological dimension is the most closely related to the valuable organizational effectiveness, followed by the efficiency and organization dimension, and then came in third place after supervision and service quality. adaptation) because it suffers from shortcomings and great discrepancies in realizing the importance of these dimensions, in order to advance the Iraqi banks in general and the banks investigated in particular, and thus create greater competitive advantages for the Iraqi banking sector in general and the banks under study in particular
Keywords: The impact of reengineering banking operations, organizational effectiveness .