أرشيف الموقع

أبعاد جودة الخدمة وتأثيرها في تحقيق رضا الزبون

اAbstract المستخلص تهدف الدراسة إلى التعرف على طبيعة العلاقة بين أبعاد جودة الخدمة ودورها في تحقيق رضا الزبون وهي (دراسة ميدانية في عينة من المنظمات المصرفية العراقية). بعد أن أدركت العديد من المنظمات المصرفية أن رضا الزبون يمنحها مسوغا” قويا” للبقاء والنمو, لذا فان عدم تمكنها من تحقيق ذلك الرضا , قد يجعلها عاجزة عن الاستمرار والمنافسة لمده طويلة , ...

أكمل القراءة »

التقييم المكاني لأبراج الاتـصالات التابعة لوزارة الداخلية في محافظة بابل باستخدام نظم المعلومات الجغرافية

تناولت هذه الدراسة تحليل وتقييم خدمات أبراج الاتصالات التابعة لوزارة الداخلية في محافظة بابل، والبالغ عددها أربعة عشر برجاً، موزعةً على أربعة أقضية في المحافظة، فقد ضم قضاء الحلة أربعة أبراج، وقضاء المحاويل ثلاثة أبراج، وقضاء المسيب ثلاثة أبراج وقضاء الهاشمية أربعة أبراج. وتهدف الدراسة لتقييم الملائَمة المكانية والوظيفية لهذه الأبراج وفقاً للتوزيع المكاني للمؤسسات الأمنية، ومعايير التخطيط العالمية والمحلية ...

أكمل القراءة »

التغيير التكنولوجي و تأثيره في إنتاجية المنظمة دراسة حالة في الشركة العامة لصناعة الزيوت النباتية/بغداد

المستخلص سعت الدراسة إلى تحديد اثر التغيير التكنولوجي في إنتاجية المنظمة في الشركة العامة لصناعة الزيوت النباتية وقد اختير مصنع المنصور في بيجي عينة للدراسة مركزاً في ذلك على مشكلة يمكن تحديدها في(هل يؤثر التغيير التكنولوجي في إنتاجية المنظمة) وبتحديد اكثر تحاول الدراسة الإجابة على التساؤلات آلاتية التي تشكل بمجموعها مشكلة الدراسة: ـ .1 هل توجد علاقة ارتباط ذات دلالة ...

أكمل القراءة »

أثر تنويع الاستثمارات الدولية في قيمة المنشأة دراسة تطبيقية في مصارف دولية أردنية

المستخلص يعد موضوع تنويع الاستثمارات الدولية من الاستراتيجيات الحديثة التي تتبناها منظمات الأعمال الدولية ومنها المنظمات المصرفية , إذ تسعى هذه المنظمات لمواجهة احتمالات التقلب في عوائد استثماراتها من خلال دراسة وتحليل سلوك عوائد هذه الاستثمارات والمخاطر المصاحبة لها في الماضي . وتنويع تشكيلة محافظها الاستثمارية في دول وقطاعات مختلفة . فالمنظمات التي تدخل الأسواق الدولية يمكن أن تخفض من ...

أكمل القراءة »

إدارة السيولة المصرفية وأثرها في العــــــائد والمخـــــاطرة

المستخلص يعد موضوع إدارة السيولة أحد الموضوعات المهمة في المصارف التجارية ، فعندما يكون هناك استخداماً اقتصادياً لموارد المصارف فأن هذا يعني أن ثمة إدارة اقتصادية جيدة تعمل على استقرار المركز المالي للمصرف إذ تواجه المصارف التجارية مشكلة التوفيق بين أهداف المصرف والمتمثلة بالربحية والسيولة والامان ، وهكذا فأن نشاط المصارف يتركز حول خلق نوع من الموائمة بين هذه الأهداف ...

أكمل القراءة »

إدارة محفظة الاستثمارات المصرفية الدولية دراسة تطبيقية في عينة من المصارف الأردنية الدولية

يعد موضوع إدارة المحفظة الاستثمارية الدولية من الموضوعات المالية المهمة والرائدة في عالم اليوم وخاصة بعد التطورات التي شهدها العالم في العقدين الأخيرين من القرن المنصرم وما رافقها من تغييرات سياسية وأيديولوجية أضفت بظلالها على جميع المجالات الاستثمارية في العالم مما أوجب على المستثمرين الراغبين بالاستثمار دراسة جميع الظروف والمتغيرات الخاصة ببيئة الاستثمار المنشود وما يحيطه من إجراءات وسياسات تفرضها ...

أكمل القراءة »

المكان في شعر حسام الدين الحاجري (ت632هـ) دراسة تحليلية

شغل المكان الفكر الإنساني منذ فترة طويلة ، ويرجع ذلك إلى المكانة التي يحتلها في حياة الإنسان ، فضلا عن طبيعة معرفة المكان بخصوصياته ، فأصبح محط أنظار المفكرين قديمًا وحديثًا ، لذلك قمنا بتتبع أثر العلماء في معرفة مفهوم المكان اجتماعيًا وأدبيًا ، ، وراصدين للسمات الاجتماعية والأدبية التي تظهر المفهوم الاجتماعي والأدبي للمكان. وكانت رؤية الحاجري للمكان رؤية ...

أكمل القراءة »

التوصيف الجزيئي لبعض عوامل الضراوة في بكتريا Escherichia coli المعزولة من اصابات المسالك البولية في محافظة كربلاء المقدسة

تم الحصول على24 عزلةً من بكتيريا E. coli التي تمت دراستها، ومن خلال دراسة الخصائص المظهرية والفحوصات الكيموحيوية ظهرت البكتيريا على وسط الماكونكي مخمرة لسكر اللاكتوز وكانت لون المستعمرات وردية مما يشير الى كونها بكتريا سالبة لصبغة غرام عن طريق تخمير اللاكتوز، بينما ظهرت المستعمرات غير المخمرة للاكتوز صافية عديمة اللون ،كما اظهر فحص (vitek2) إن جميع العينات قيد الدراسة ...

أكمل القراءة »

دور الاستراتيجيات المصرفية في بناء المقدرات الجوهرية للمصارف

المستخلص تهدف هذة الدراسة الى تناول الاستراتيجيات المصرفية ودورها في بناء المقدرات الجوهرية للمصارف ( دراسة استطلاعية مقارنة في عينة من المصارف الحكومية والاهلية العراقية ) حالة عدم الاستقرار في البيئة المصرفية العراقية بصورة خاصة والبيئة بصورة عامة والتي نتجت من عدم التاكد وصعوبة التنبؤ بالمستقبل والظروف القادمة جعل من الضرورة على المصارف من ان تحمي نفسها في بيئة تتسم ...

أكمل القراءة »

((أثر السياسة النقدية في الأسواق المالية الناشئة)

المستخلص ((أثر السياسة النقدية في الأسواق المالية الناشئة)) تظهر الغاية من البحث في معرفة اثر السياسة النقدية في مؤشرات أداء الاسواق المالية الناشئة لأن السوق المالية تمثل مجالاً لتطبيق وتفعيل السياسة النقدية من خلال ممارسة ادواتها الكمية( غير المباشرة) .للسيطرة على حجم الكتلة النقد والمحافظة على قيمة العملة.لذا تسعى الدول النامية لأ قامة مثل هذة الأسواق لما لها من دور ...

أكمل القراءة »