المستخلص تهدف الدراسة الى بيان تأثير “الحكومة الالكترونية “في أداء المنظمات عبر ابراز دور مديرية المرور العامة (مديرية تسجيل المركبات واجازات السياقة) في مجال التحول باتجاه تحقيق متطلبات “الحكومة الالكترونية”، اعتمدت الدراسة “المنهج التحليلي الوصفي”، واختير لذلك عينة قصدية قوامها (156) من (الضباط والموظفين) من مجموع مجتمع الدراسة البالغ (558) ، ولغرض اجراء الجانب الميداني اعتمد المتغير المستقل كلا من ...

يهدف هذا البحث الى معرفة دور الاقتدار المعرفي في تعزيز سمعة المنظمة على مستوى المصارف الأهلية في محافظة كربلاء المقدسة , اذ انطلق البحث من مشكلة رئيسة تجسدت بالسؤال الرئيس ( كيف يساهم الاقتدار المعرفي في تعزيز سمعة المصارف الاهلية ؟) فضلاً عن التعرف على مستوى ممارسة عينة البحث المتمثلة بالمصارف الأهلية / كربلاء المقدسة للاقتدار المعرفي والذي يؤثر بدوره ...

يهدف البحث الحالي الى تبيان دور صناع المعرفة في تعزيز مرونة الموارد البشرية ضمن المجتمع الذي جرى اختياره والمتمثل في مديرية تربية النجف الاشرف اذ تمثلت عينة البحث (285) موظفاً وهي عينة قصدية تمثل المجتمع ايضاً ومن اجل تحقيق هذا الغرض جرى قياس المتغير المستقل صناع المعرفة بخمسة ابعاد وهي ( الانجازات والتحديات، النمو الفردي، الاستقلالية، التميز، الاهداف الموجهة) في ...

يهدف البحث لقياس و معرفة نظم المعلومات الادارية و تاثيرها في تحقيق العدالة التنظيمية في المؤسسات الصحية في بغداد و تمثلت عينة البحث في دائرة صحة بغداد – الرصافة / مستشفى الامام علي (عليه السلام ) العام , تحددت مشكلة البحث (ضعف في الاعتماد على نظم المعلومات الاداري الموجود في المستشفى و هل له علاقة بتحقيق تأثير على مسؤولين المستشفى ...

يهدف البحث الى تحديد مستوى تطبيق تقانة المعلومات ودورها في تحسين جودة الخدمات في دائرة المشاريع وتعريف الدائرة بدور ابعاد تقانة المعلومات ومدى مساهمتها في عملية التحسين، اذ تتمثل مشكلة الدراسة بضعف اهتمام دائرة المشاريع بتقانة المعلومات، مما ادى الى ضعف تقديم الخدمات بالجودة المطلوبة، اذ تمحور البحث على تقانة المعلومات ودورها في تحسين جودة الخدمات في دائرة المشاريع وهي ...

المستخلص وقد جاءت مشكلة البحث من جانبين (الفكري و الميداني) . بالنسبة الى الجانب الفكري مفاده (هل تساهم أدارة جودة الخدمات أو الخدمة المعتمدة في المنظمة في تعزيز قيمها التنظيمية .فالبحث الحالي يهدف الى توضيح جودة الخدمة وأهم أبعادها ( الاعتمادية , الموثوقية او الامان , الاستجابة , الملموسية , التعاطف ) وتحديد تأثيرها وارتباطها في تعزيز وتحسين القيم التنظيمية, ...

يسعى البحث الحالي الى اختبار الدور المحتمل لجودة حياة العمل في تعزيز سلوك المواطنة التنظيمية، عبر التطبيق في احدى مديريات القطاع العام ، ومن اجل تحقيق ذلك تم اعتماد ابعاد جودة حياة العمل المتمثلة بـ ( تطوير الموظف ، المشاركة، التعويض ،الاشراف ، بيئة العمل ) وتم اعتماد ابعاد متغير سلوك المواطنة التنظيمية المتمثلة بـ ( الايثار ، الكياسة ، ...

  يهدف البحث الى التعرف جودة حياة العمل وثيرها في التفوق التنظيمي إدراكاً الى أهمية هذا الموضوع بوصفه أحد المواضيع المهمة في تفوق وتميز المنظمات . اذ ينطلق البحث من مشكلة تعاني منها المنظمات الخدمية ومنها الصحية وبحكم عمل الباحث فيها بأن هناك ضعف في مكونات بيئة العمل الوظيفية للأفراد العاملين مما يؤثر على كفاءة ادائهم وبالتالي سوف يؤثر على ...

تناول البحث أحد اهم موضوعات السلوك التنظيمي التي تبحث في دراسة مدى ارتباط الافراد العاملين بمنظماتهم، اذ استهدف البحث استكشافا العلاقة بين التماثل التنظيمي ومدى اسهامه في تنفيذ ممارسات ادارة الجودة الشاملة في دائرة المهندس المقيم لمشروع كفل – شنافية في محافظة النجف الاشرف. وسعياً في تحقيق ذلك الهدف تم تبني مجموعة من الفرضيات تمحورت معرفة شعور الافراد العاملين في ...

هدفت الدراسة الى معرفة العلاقة بين الالتزام التنظيمي وجودة الخدمات, وقد وضعت مجموعة من التساؤلات لتصورات الباحث حول مشكلة الدراسة, ثم وضع عدد من الاهداف للإحاطة بالمشكلة لمعرفة الارتباط والتأثير بين الالتزام التنظيمي وجودة الخدمات, كما تم وضع عدد من الفرضيات وهي فرضيات الارتباط والتأثير لتحقيق تلك الاهداف. وبعد مراجعة ادبيات الدراسات السابقة, اعتمدنا مخطط لمتغيرين, الاول الالتزام التنظيمي بأبعاده ...