يهدف البحث الى تحديد مستوى تطبيق تقانة المعلومات ودورها في تحسين جودة الخدمات في دائرة المشاريع وتعريف الدائرة بدور ابعاد تقانة المعلومات ومدى مساهمتها في عملية التحسين، اذ تتمثل مشكلة الدراسة بضعف اهتمام دائرة المشاريع بتقانة المعلومات، مما ادى الى ضعف تقديم الخدمات بالجودة المطلوبة، اذ تمحور البحث على تقانة المعلومات ودورها في تحسين جودة الخدمات في دائرة المشاريع وهي ...
أكمل القراءة »أرشيف الموقع
اثر ادارة جودة الخدمة في تعزيز القيم التنظيمة
المستخلص وقد جاءت مشكلة البحث من جانبين (الفكري و الميداني) . بالنسبة الى الجانب الفكري مفاده (هل تساهم أدارة جودة الخدمات أو الخدمة المعتمدة في المنظمة في تعزيز قيمها التنظيمية .فالبحث الحالي يهدف الى توضيح جودة الخدمة وأهم أبعادها ( الاعتمادية , الموثوقية او الامان , الاستجابة , الملموسية , التعاطف ) وتحديد تأثيرها وارتباطها في تعزيز وتحسين القيم التنظيمية, ...
أكمل القراءة »جودة حياة العمل ودورها في تعزيز سلوك المواطنة التنظيمية
يسعى البحث الحالي الى اختبار الدور المحتمل لجودة حياة العمل في تعزيز سلوك المواطنة التنظيمية، عبر التطبيق في احدى مديريات القطاع العام ، ومن اجل تحقيق ذلك تم اعتماد ابعاد جودة حياة العمل المتمثلة بـ ( تطوير الموظف ، المشاركة، التعويض ،الاشراف ، بيئة العمل ) وتم اعتماد ابعاد متغير سلوك المواطنة التنظيمية المتمثلة بـ ( الايثار ، الكياسة ، ...
أكمل القراءة »جودة حياة العمل وتاثيرها في التفوق التنظيمي (دراسة استطلاعية تحليلية لاراء عينة من موظفي دائرة صحة كربلاء)
يهدف البحث الى التعرف جودة حياة العمل وثيرها في التفوق التنظيمي إدراكاً الى أهمية هذا الموضوع بوصفه أحد المواضيع المهمة في تفوق وتميز المنظمات . اذ ينطلق البحث من مشكلة تعاني منها المنظمات الخدمية ومنها الصحية وبحكم عمل الباحث فيها بأن هناك ضعف في مكونات بيئة العمل الوظيفية للأفراد العاملين مما يؤثر على كفاءة ادائهم وبالتالي سوف يؤثر على ...
أكمل القراءة »دور التماثل التنظيمي في تعزيز تنفيذ ممارسات إدارة الجودة الشاملة
تناول البحث أحد اهم موضوعات السلوك التنظيمي التي تبحث في دراسة مدى ارتباط الافراد العاملين بمنظماتهم، اذ استهدف البحث استكشافا العلاقة بين التماثل التنظيمي ومدى اسهامه في تنفيذ ممارسات ادارة الجودة الشاملة في دائرة المهندس المقيم لمشروع كفل – شنافية في محافظة النجف الاشرف. وسعياً في تحقيق ذلك الهدف تم تبني مجموعة من الفرضيات تمحورت معرفة شعور الافراد العاملين في ...
أكمل القراءة »العلاقة بين الالتزام التنظيمي وجودة الخدمات
هدفت الدراسة الى معرفة العلاقة بين الالتزام التنظيمي وجودة الخدمات, وقد وضعت مجموعة من التساؤلات لتصورات الباحث حول مشكلة الدراسة, ثم وضع عدد من الاهداف للإحاطة بالمشكلة لمعرفة الارتباط والتأثير بين الالتزام التنظيمي وجودة الخدمات, كما تم وضع عدد من الفرضيات وهي فرضيات الارتباط والتأثير لتحقيق تلك الاهداف. وبعد مراجعة ادبيات الدراسات السابقة, اعتمدنا مخطط لمتغيرين, الاول الالتزام التنظيمي بأبعاده ...
أكمل القراءة »تقييم كفاءة الاداء الاقتصادي لشركة الهنا لطحن الحبوب للمدة (2018-2020)
اهتم البحث بتقييم كفاءة الاداء الاقتصادي لشركة الهناء لطحن الحبوب المحدودة التي تقع في محافظة كربلاء المقدسة على طريق نجف – كربلاء قرب سايلو كربلاء وهي واحدة من اقدم الشركات الاهلية التي تعمل في هذا المجال التابعة لوزارة التجارة ، إذ تم اختيار مجموعة من المعايير التي تعتمد في تقييم الاداء مثل (معيار الطاقة الانتاجية ، معيار الانتاجية ، معيار ...
أكمل القراءة »تقـييم كفاءة الاداء الاقتصـادي لمطحنـة الحسيــن (ع)الحكوميــة في كربلاء المقدسة للمدة 2020-2019
يستند البحث على فرضية مفادها أن مطحنة الحسين (ع) تحقق معدلات انتاج عالية في حال استخدام الطاقة المخططة للإنتاج عند زيادة حصتها من الحبوب المخصصة للطحين وبمستوى اداء عالي . ولأجل تحقيق فرضية البحث تم تقسيم البحث إلى ثلاثة مباحث تضمن المبحث الاول المفاهيم النظرية لعملية تقييم كفاءة الاداء الاقتصادي، اما المبحث الثاني تناول معايير تقييم كفاءة الاداء الاقتصادي، والمبحث ...
أكمل القراءة »دور القيادة الرشيقة في تعزيز البراعة التنظيمية
يهدف البحث الحالي اختبار التأثير المحتمل للقيادة الرشيقة بأبعادها في البراعة التنظيمية , وتكمن اهمية البحث في المساهمة بزيادة فهم وادراك المديرين في المنظمة المبحوثة لمستوى تأثير القيادة الرشيقة في تحقيق البراعة التنظيمية. وتمثلت مشكلة البحث بالتساؤل الذي ينص على ” كيف تؤثر القيـادة الرشيقة في البراعة التنظيمية في ديوان التربية قسم تربية المناذرة في محافظة النجف الاشرف ؟” واعتمد ...
أكمل القراءة »((تأثير التمكين الاداري في تحقيق خفة الحركة الاستراتيجية))
يُعد مفهوم التمكين الاداري من المفاهيم المعاصرة المهمة التي ترتقي بالعنصر البشري في المنظمات الى مستويات راقية , اذ يتصدر اولويات الادارة الحديثة لإدارة الموارد البشرية بالتعاون مع مدراء الانشطة الوظيفية الاخرى في المنظمة, ويأتي ذلك عن طريق ابراز الدور المحوري للموارد البشرية كقوة تنافسية, تتزايد اهميتها النسبية على حساب الموارد المالية, و المادية, و التكنولوجية, وذلك عن طريق التركيز ...
أكمل القراءة »