المقدرات الجوهرية للموارد البشرية وتاثيرها في جودة المنتج : الدور التفاعلي لجودة حياة العمل
هدفت الدراسة إلى تحديد تأثير المقدرات الجوهرية للموارد البشرية بأبعادها : ( المعرفة ، المهارة ، الالتزام ) في تحقيق جودة المنتج بأبعاده ( الأداء ، المظهر ، المميزات الخاصة…